Dichiarazione di missione e dichiarazione di visione

Le organizzazioni riassumono i loro obiettivi e obiettivi in dichiarazioni di missione e visione. Entrambi hanno scopi diversi per un'azienda, ma sono spesso confusi l'uno con l'altro. Mentre una dichiarazione di missione descrive cosa vuole fare un'azienda adesso, una dichiarazione di visione delinea ciò che una società vuole essere nel futuro.

La Dichiarazione della Missione si concentra sul presente; definisce i clienti, i processi critici e ti informa sul livello desiderato di prestazioni.

La Vision Statement si concentra sul futuro; è una fonte di ispirazione e motivazione. Spesso descrive non solo il futuro dell'organizzazione, ma il futuro dell'industria o della società in cui l'organizzazione spera di apportare cambiamenti.

Grafico comparativo

Diagramma della missione rispetto al grafico di confronto della visione

	Dichiarazione di missione	Dichiarazione di visione
Di	Una dichiarazione della missione parla di COME arriverete dove volete essere. Definisce lo scopo e gli obiettivi primari relativi alle esigenze del cliente e ai valori del team.	Una dichiarazione di Vision delinea DOVE vuoi essere. Comunica sia lo scopo che i valori della tua attività.
Risposta	Risponde alla domanda: "Che cosa facciamo? Cosa ci rende diversi? "	Risponde alla domanda: "Dove miriamo a essere?"
Tempo	Una dichiarazione di missione parla del presente che conduce al suo futuro.	Una dichiarazione di visione parla del tuo futuro.
Funzione	Elenca gli obiettivi generali per i quali è costituita l'organizzazione. La sua funzione primaria è interna; per definire la misura chiave o le misure del successo dell'organizzazione e il suo pubblico principale è la leadership, squadra e azionisti.	Elenca dove ti vedi tra qualche anno. Ti ispira a dare il meglio. Forma la tua comprensione del motivo per cui lavori qui.
Modificare	La tua missione può cambiare, ma dovrebbe comunque legarsi ai valori fondamentali, alle esigenze dei clienti e alla visione.	Man mano che la tua organizzazione si evolve, potresti sentirti tentato di cambiare la tua visione. Tuttavia, le dichiarazioni di missione o visione spiegano le fondamenta della tua organizzazione, quindi il cambiamento dovrebbe essere ridotto al minimo.
Sviluppare una dichiarazione	Cosa facciamo oggi? Per chi lo facciamo? Qual è il vantaggio? In altre parole, perché facciamo ciò che facciamo? Cosa, per chi e perché?	Dove vogliamo andare avanti? Quando vogliamo raggiungere quel livello? Come lo vogliamo fare??
Caratteristiche di una dichiarazione efficace	Scopo e valori dell'organizzazione: chi sono i "clienti" principali (stakeholder) dell'organizzazione? Quali sono le responsabilità dell'organizzazione nei confronti dei clienti?	Chiarezza e mancanza di ambiguità: descrivere un futuro luminoso (speranza); Espressione memorabile e coinvolgente; aspirazioni realistiche, realizzabili; allineamento con i valori e la cultura organizzativa.

Contenuto: Mission Statement vs Vision Statement

• 1. Scopo
• 2 video che spiega le differenze
  • 2.1 Cosa c'è in una dichiarazione di visione?
  • 2.2 Cosa includere in una dichiarazione di missione
• 3 Che viene prima?
• 4 riferimenti

Scopo

La dichiarazione di missione guida le operazioni quotidiane e il processo decisionale dell'organizzazione. Aiuta nella pianificazione tattica e nel "radunare le truppe" attorno a un obiettivo comune a medio-lungo termine. La dichiarazione di missione aiuta i membri dell'organizzazione a ottenere sulla stessa pagina ciò che dovrebbero fare e come dovrebbero farlo.

La dichiarazione di visione è, in un certo senso, più alta. Delinea la visione del mondo dell'organizzazione e il perché esiste. Attrae persone - non solo dipendenti, ma anche clienti e venditori - che credono nella visione dell'organizzazione.

Video che spiega le differenze

Cosa c'è in una dichiarazione di visione?

Dichiarazione sulla visione dello zoo di Toronto

Quando si sviluppa a dichiarazione di visione, dovrebbe essere visto che le seguenti domande hanno una risposta:

• Cosa vogliamo fare andando avanti?
• Quando vogliamo farlo?
• Come lo vogliamo fare??

Le caratteristiche di una dichiarazione di visione efficace includono:

• Chiarezza e mancanza di ambiguità
• Dipingi un'immagine vivida e chiara, non ambigua
• Descrivere un futuro luminoso (speranza)
• Espressione memorabile e coinvolgente
• Aspirazioni realistiche, realizzabili
• Allineamento con valori e cultura organizzativa
• Tempo legato se parla di raggiungere qualsiasi obiettivo o obiettivo

Cosa includere in una dichiarazione di missione

Quando si sviluppa a dichiarazione di missione, dovrebbe essere visto che le seguenti domande hanno una risposta:

• Cosa facciamo oggi?
• Per chi lo facciamo??
• Qual è il vantaggio?

Le caratteristiche di una dichiarazione di missione efficace sono:

• Scopo e valori dell'organizzazione
• In quale azienda vuole essere l'organizzazione (prodotti o servizi, mercato) o chi sono i "clienti" principali dell'organizzazione (stakeholder)
• Quali sono le responsabilità dell'organizzazione nei confronti di questi "clienti"
• Quali sono gli obiettivi principali che supportano l'azienda nel realizzare la sua missione

La seguente presentazione di Slideshare di Alar Kolk - Visions & Missions of Fortune Global 100 - include la visione e le dichiarazioni di missione delle aziende di Fortune 100:

Che viene prima?

Per una nuova attività, un nuovo programma o un piano per riprogettare i tuoi servizi attuali, la dichiarazione di visione verrà formulata per prima, in quanto guiderà la dichiarazione di intenti e il resto del piano strategico.

Per un'attività consolidata in cui viene stabilita la missione, spesso la missione guida la dichiarazione di visione e il resto del piano strategico per il futuro.

Riferimenti

• Missione, visione, valori e obiettivi di MDH - Ministero della salute del Minnesota
• Wikipedia: pianificazione strategica
• Sviluppare efficaci dichiarazioni di missione e visione - Inc.com