Differenza tra desktop remoto e assistenza remota

Remote Desktop vs Assistenza remota

Remote Desktop Services è un componente del sistema operativo Windows, che consente a un utente di accedere in remoto a dati e applicazioni su un altro computer in rete. Servizi Desktop remoto utilizzano il protocollo RDP (Remote Desktop Protocol) e sono stati introdotti per la prima volta in Windows NT 4.0 (come Servizi terminal). Desktop remoto e Assistenza remota sono le due applicazioni client in Windows che utilizzano Servizi Desktop remoto. Assistenza remota può essere utilizzata da un utente per assistere un altro utente in remoto. Remote Desktop può essere utilizzato per accedere da remoto a un altro computer e accedere a desktop, dati, applicazioni e persino a controllarlo da remoto.

Cos'è il desktop remoto?

Come accennato in precedenza, Remote Desktop è un'applicazione client su Windows che utilizza Servizi Desktop remoto come tecnologia sottostante. Remote Desktop può essere utilizzato per accedere da remoto a un altro computer e accedere a desktop, dati, applicazioni e persino a controllarlo da remoto. Tuttavia, Desktop remoto non è disponibile su tutte le versioni di Windows. Alcune delle versioni di Windows che includono Desktop remoto sono Windows XP Professional, tutte e tre le versioni di Windows Vista e Windows NT Terminal Server e tutte le versioni successive del server. Desktop remoto nelle versioni client di Windows consente a un solo utente di accedere alla volta. Ma le versioni del server non hanno questa restrizione.

Cos'è l'assistenza remota?

Come accennato in precedenza, Assistenza remota è un'applicazione client su Windows che può essere utilizzata da un utente per assistere un altro utente in remoto. In altre parole, Assistenza remota consente agli utenti di chiedere aiuto dando agli altri l'accesso al proprio computer. Assistenza remota utilizza Windows Remote Desktop Services come tecnologia di base. Tutte le versioni di Windows includono Assistenza remota. L'utente che desidera assistenza invia un invito. Una volta che l'invito è accettato dall'altro utente, le verrà concesso manualmente il permesso di controllare il computer.

Qual è la differenza tra Desktop remoto e Assistenza remota?

Sebbene entrambe le applicazioni Remote Desktop e Assistenza remota utilizzino la stessa tecnologia remota sottostante (Servizi Desktop remoto), hanno scopi ben diversi. In termini semplici, Desktop remoto consente a un utente di controllare da remoto un desktop e le applicazioni di un altro computer su una rete, mentre Assistenza remota consente agli utenti di chiedere aiuto dando agli altri l'accesso al proprio computer. Assistenza remota richiede un invito da parte di un utente per avviare la connessione remota, mentre Desktop remoto non richiede un invito. Desktop remoto richiede solo un nome utente e una password (sul computer remoto) per la connessione. Quando si utilizza Assistenza remota, l'utente che invia l'invito deve concedere manualmente l'autorizzazione per l'altro utente. Pertanto, l'utente che ha bisogno di assistenza dovrebbe sempre accedere al suo sistema per ottenere aiuto tramite Assistenza remota. Entrambi gli utenti vedono lo stesso desktop in Assistenza remota, mentre solo il proprietario vede il desktop e gli altri vedono la schermata di benvenuto in Desktop remoto. È necessario Windows XP per offrire assistenza tramite Assistenza remota. Tuttavia, è possibile utilizzare molte versioni di Windows per connettersi a un sistema che esegue Windows XP tramite Desktop remoto.